La relazione di cura non può prescindere dal rapporto che si instaura tra il professionista e il paziente. Si tratta di un’ interazione di fiducia e affidamento da parte del cliente e di accoglienza e umanità oltre che professionalità da parte del medico. II medico dedica tempo alla conoscenza del paziente in modo responsabile e rispettoso, scevro da pregiudizi. Egli è consapevole che si relaziona con una persona sofferente, dal punto di vista fisico o psicologico o spirituale, e che questa sofferenza ha ripercussioni sulla vita di tutti i giorni, di relazione o lavorativa dell'altro. Compito del medico è mettere a frutto studi e conoscenze per alleviare il dolore della persona che gli si rivolge ed è importante che lo faccia riconoscendole dignità. Queste sono le premesse per instaurare un' alleanza terapeutica dove il medico e il paziente collaborano nel processo di guarigione. I professionisti che ricevono presso gli Studi Medici San Michele operano con consapevolezza e rispetto dell'etica professionale.